Izjava o zaštiti podataka

1. Pregled zaštite podataka

Opće informacije

Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled o tome što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Detaljnije informacije o temi zaštite podataka možete pronaći u našoj Izjavi o zaštiti podataka koja slijedi ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Obrada podataka na ovoj web stranici provodi se od strane operatera web stranice. Kontaktne podatke operatera možete pronaći u odjeljku „Napomena o odgovornoj osobi“ u ovoj Izjavi o zaštiti podataka.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Vaši se podaci prikupljaju na dva načina:

• Prvi je način kada nam ih vi sami pružite, na primjer, putem obrasca za kontakt.
• Drugi način je automatsko prikupljanje podataka putem naših IT sustava prilikom posjete web stranici, obično uz vaš pristanak. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. preglednik, operativni sustav, vrijeme pristupa stranici). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim pristupite stranici.

Za što koristimo vaše podatke?

Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje web stranice. Drugi dio podataka može se koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.

Koja prava imate u vezi svojih podataka?

U svakom trenutku imate pravo besplatno zatražiti informacije o podrijetlu, primateljima i svrsi svojih pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zahtijevati ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, možete tu privolu u bilo kojem trenutku povući za budućnost. Nadalje, imate pravo pod određenim okolnostima zahtijevati ograničenje obrade svojih osobnih podataka. Također vam pripada pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu.

Za pitanja vezana uz zaštitu podataka slobodno nam se obratite.

Alati za analizu i alati trećih strana

Prilikom posjete ovoj web stranici, vaše ponašanje pri surfanju može se statistički analizirati, prvenstveno putem tzv. analitičkih programa. Detaljnije informacije o tim programima pronaći ćete u nastavku ove Izjave o zaštiti podataka.

2. Hosting & Content Delivery Networks (CDN)

Sadržaj naše web stranice hostira sljedeći pružatelj usluga:

All-Inkl

Pružatelj je ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, vlasnik René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (u daljnjem tekstu „All-Inkl“). Detalje o zaštiti podataka kod All-Inkl možete pronaći na njihovoj stranici: https://all-inkl.com/en/privacy-policy/.

Korištenje All-Inkl temelji se na članku 6. stavku 1. točki f Opće uredbe o zaštiti podataka (DSGVO). Imamo opravdani interes da naša web stranica bude što pouzdanije dostupna. Ako je potrebna privola korisnika (npr. za kolačiće), obrada podataka vrši se isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke a DSGVO i § 25 stavka 1 TTDSG (zakon o telemedijima). Privola se može u svakom trenutku povući.

Ugovor o obradi podataka

S All-Inkl imamo sklopljen ugovor o obradi podataka (AVV), koji jamči da će osobni podaci naših posjetitelja web stranice biti obrađeni isključivo prema našim uputama i u skladu s DSGVO.

Cloudflare

Koristimo uslugu „Cloudflare“. Pružatelj je Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SAD (u daljnjem tekstu „Cloudflare“).

Cloudflare pruža globalnu mrežu za isporuku sadržaja (CDN) i DNS uslugu. Tehnički se promet između vašeg preglednika i naše web stranice vodi preko Cloudflare mreže. Time Cloudflare može analizirati promet, filtrirati zlonamjerni promet i povećati sigurnost web stranice. Cloudflare može koristiti kolačiće i druge tehnologije za prepoznavanje korisnika, ali samo za ove svrhe.

Korištenje Cloudflare temelji se na našem opravdanom interesu za što sigurniju i pouzdaniju dostupnost web stranice (članak 6. stavak 1. točka f DSGVO).

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama EU Komisije. Detaljne informacije o zaštiti podataka kod Cloudflare potražite na: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Opće napomene i obavezne informacije

Zaštita podataka

Operateri ovih stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke obrađujemo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka kao i ovom politikom privatnosti.
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su svi podaci kojima se možete osobno identificirati. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i u koje svrhe ih koristimo. Također objašnjava kako i zašto se to događa.

Sigurnost prijenosa podataka
Napominjemo da prijenos podataka putem interneta (npr. komunikacija putem e-maila) može imati sigurnosne nedostatke. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih osoba nije moguća.

Podaci o odgovornoj osobi

Odgovorna osoba za obradu podataka na ovoj web stranici je:
ticket i/O GmbH
Im Zollhafen 2-4
50678 Köln
Telefon: +49 221 300 843 – 0
E-mail: privacy-hr@ticket.io

Odgovorna osoba je fizička ili pravna osoba koja samostalno ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka (npr. imena, e-mail adrese i sl.).

Vrijeme pohrane podataka

Ako u ovoj politici privatnosti nije navedeno drugačije, vaši osobni podaci bit će pohranjeni dok postoji svrha obrade podataka. Ako zatražite opravdano brisanje ili povučete privolu za obradu podataka, vaši će podaci biti izbrisani, osim ako nemamo druge zakonske razloge za njihovo čuvanje (npr. porezni ili trgovački rokovi pohrane). U takvom slučaju podaci će biti izbrisani čim ti razlozi prestanu vrijediti.

Opće napomene o pravnoj osnovi obrade podataka

Ako ste dali privolu za obradu podataka, obrađujemo vaše osobne podatke na temelju članka 6. stavka 1. točke a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) odnosno članka 9. stavka 2. točke a), ako se obrađuju posebne kategorije podataka prema članku 9. stavka 1. GDPR-a.
U slučaju izričite privole za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada se dodatno temelji na članku 49. stavku 1. točki a) GDPR-a.
Ako ste pristali na pohranu kolačića ili pristup informacijama u vašem uređaju (npr. putem Device-Fingerprintinga), obrada se dodatno temelji na § 25 stavku 1 TTDSG. Privolu možete u svakom trenutku povući.
Ako su vaši podaci potrebni za izvršenje ugovora ili provođenje predugovornih mjera, obrađujemo ih na temelju članka 6. stavka 1. točke b) GDPR-a.
Također obrađujemo vaše podatke ako su potrebni za ispunjenje zakonske obveze prema članku 6. stavku 1. točki c) GDPR-a.
Obrada podataka može se provoditi i na temelju našeg opravdanog interesa prema članku 6. stavku 1. točki f) GDPR-a. O pravnoj osnovi u pojedinom slučaju bit ćete detaljnije obaviješteni u nastavku ove politike privatnosti.

Službenik za zaštitu podataka

Za našu tvrtku imenovali smo službenika za zaštitu podataka:

Five Consulting
Klaus Pampuch
Frankenforster Str. 44
51427 Bergisch Gladbach
www.five.consulting
Telefon: 02204-7060940
E-Mail: pampuch@five.consulting

Napomena o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje

Koristimo alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u ili drugim zemljama koje nisu zaštićene prema europskim standardima zaštite podataka. Kada su ti alati aktivni, vaši se osobni podaci mogu prenijeti u te zemlje i tamo obraditi.
Napominjemo da u tim zemljama nije zajamčena razina zaštite podataka usporediva s EU. Na primjer, američke tvrtke mogu biti obvezne izdati osobne podatke sigurnosnim službama bez sudske zaštite za vas kao pogođenu osobu. Nije isključeno da američke sigurnosne službe (npr. obavještajne agencije) obrađuju, analiziraju i trajno pohranjuju podatke na svojim serverima u svrhu nadzora. Na ove aktivnosti nemamo utjecaj.

Povlačenje privole za obradu podataka

Mnogi postupci obrade podataka mogu se provoditi samo uz vašu izričitu privolu. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku povući. Valjanost obrade podataka prije povlačenja ostaje nepromijenjena.

Pravo na prigovor protiv prikupljanja podataka u posebnim slučajevima i protiv izravnog marketinga (čl. 21 GDPR)

AKO SE OBRADA PODATAKA TEMELJI NA ČLANKU 6. STAVKU 1. TOČKI E ILI F GDPR-A, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ZBOG RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE ULOŽITI PRIGOVOR PROTIV OBRADE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA; OVO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE TEMELJENO NA TIM ODREDBAMA. PRAVNA OSNOVA NA KOJOJ SE OBRADE TEMELJE NALAZI SE U OVOJ POLITICI PRIVATNOSTI. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE OSOBNE PODATKE, OSIM AKO MOŽEMO DOKAZATI PRIMJENU PRIMARNIH ZAŠTITNIH RAZLOGA KOJI PRETEŽU NAD VAŠIM INTERESIMA, PRAVIMA I SLOBODAMA ILI AKO JE OBRADA NUŽNA ZA OSTVARIVANJE, VRŠENJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR PREMA ČLANKU 21. STAVKU 1. GDPR).

AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR PROTIV OBRADE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U TU SVRHU; OVO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE KADA JE POVEZANO S TAKVIM IZRAVNIM MARKETINGOM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI OSOBNI PODACI SE NEĆE VIŠE KORISTITI U TU SVRHU (PRIGOVOR PREMA ČLANKU 21. STAVKU 2. GDPR).

Pravo na prigovor nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju kršenja GDPR-a, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici vašeg uobičajenog boravišta, radnog mjesta ili mjesta navodnog kršenja. Ovo pravo na pritužbu ne utječe na druga upravna ili sudska pravna sredstva.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo dobiti podatke koje automatski obrađujemo na temelju vaše privole ili ugovora u uobičajenom, strojno čitljivom formatu te ih prenijeti sebi ili trećoj strani. Ako zatražite izravni prijenos podataka drugom voditelju obrade, to ćemo učiniti ako je tehnički izvedivo.

Pravo na pristup, brisanje i ispravak

U skladu sa zakonskim odredbama imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno zatražiti pristup vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu, primateljima i svrsi obrade, kao i pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Za ove i druge upite vezane uz osobne podatke možete nam se obratiti u svakom trenutku.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. Za to nam se možete obratiti u bilo kojem trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

• Ako osporavate točnost vaših podataka pohranjenih kod nas, obično nam treba vremena za provjeru. Tijekom tog razdoblja imate pravo zatražiti ograničenje obrade podataka.
• Ako je obrada vaših osobnih podataka nezakonita, umjesto brisanja možete zatražiti ograničenje obrade.
• Ako nam više nisu potrebni vaši podaci, ali ih vi trebate za ostvarivanje, obranu ili podnošenje pravnih zahtjeva, imate pravo zatražiti ograničenje umjesto brisanja.
• Ako ste uložili prigovor prema članku 21. stavku 1. GDPR, potrebno je napraviti procjenu između vaših i naših interesa. Dok se ne utvrdi čiji interesi prevladavaju, imate pravo zatražiti ograničenje obrade.

Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, oni se mogu obrađivati samo uz vašu privolu ili za ostvarivanje, vršenje ili obranu pravnih zahtjeva ili radi zaštite prava druge osobe ili važnog javnog interesa EU-a ili države članice.

SSL/TLS enkripcija

Ova stranica koristi iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, poput narudžbi ili upita koje nam šaljete, SSL ili TLS enkripciju. Prepoznat ćete sigurnu vezu po promjeni u adresnoj liniji preglednika s „http://“ na „https://“ te po simbolu lokota u traci preglednika.
Kad je SSL/TLS enkripcija aktivirana, podaci koje nam šaljete ne mogu biti pročitani od strane trećih osoba.

4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Kolačići (Cookies)

Naše internetske stranice koriste tzv. “kolačiće” (cookies). Kolačići su male podatkovne datoteke koje ne uzrokuju štetu na vašem uređaju. Mogu biti privremeni — za vrijeme trajanja sesije (session cookies) — ili trajni (permanentni cookies), koji ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih ne izbrišete sami ili dok ih vaš internetski preglednik automatski ne ukloni.

Kolačići mogu dolaziti od nas (tzv. „first-party cookies“) ili od trećih strana („third-party cookies“). Treće strane koriste kolačiće, primjerice, za pružanje određenih usluga na našoj stranici (npr. kolačići za obradu platnih transakcija).

Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi su tehnički nužni jer bez njih određene funkcije web stranice ne bi bile moguće (npr. funkcija košarice ili prikaz video sadržaja). Drugi se koriste za analizu korisničkog ponašanja ili u marketinške svrhe.

Kolačići koji su nužni za elektroničku komunikaciju, za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (npr. košarica) ili za optimizaciju web stranice (npr. mjerenje publike) pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a, osim ako nije navedena neka druga pravna osnova. Pružatelj usluge ima legitiman interes za pohranu nužnih kolačića kako bi osigurao tehnički ispravnu i optimiziranu uslugu.

Ako se za pohranu kolačića ili sličnih tehnologija traži vaša privola, obrada podataka provodi se isključivo na temelju vaše privole (članak 6. stavak 1. točka a GDPR i § 25 stavak 1 TTDSG). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Svoj preglednik možete podesiti tako da vas obavještava o postavljanju kolačića, dopušta kolačiće samo u pojedinim slučajevima, odbija ih u određenim situacijama ili ih potpuno blokira, kao i da automatski briše kolačiće kada zatvorite preglednik. Deaktiviranjem kolačića moguće je da neke funkcionalnosti ove web stranice neće raditi ispravno.

Koji se kolačići i usluge koriste na ovoj web stranici, možete pronaći u ovoj politici privatnosti.

Privola putem Borlabs Cookie alata

Naša web stranica koristi tehnologiju privole Borlabs Cookie kako bi prikupila vašu privolu za pohranu određenih kolačića u vašem pregledniku ili za korištenje određenih tehnologija, i kako bi to dokumentirala u skladu sa zakonskim zahtjevima. Pružatelj ove tehnologije je Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (u daljnjem tekstu „Borlabs“).

Kada posjetite našu web stranicu, u vašem pregledniku pohranjuje se Borlabs-kolačić u kojem se bilježi koje ste privole dali ili opozvali. Ti podaci se ne prosljeđuju Borlabsu.

Podaci se pohranjuju dok nas ne zatražite da ih izbrišemo, sami ne izbrišete Borlabs-kolačić ili dok ne prestane potreba za njihovom pohranom. Zakonski propisani rokovi pohrane ostaju nepromijenjeni. Pojedinosti o obradi podataka putem Borlabs Cookie alata možete pronaći ovdje:
 https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Korištenje tehnologije Borlabs Cookie temelji se na pravnoj obvezi prikupljanja zakonski propisanih suglasnosti (pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a).

Datoteke zapisnika poslužitelja (Server-Log-Data)

Pružatelj ovih stranica automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim datotekama zapisnika poslužitelja, koje vaš preglednik automatski prenosi na nas. To uključuje:

• Vrsta i verzija preglednika
• Operativni sustav koji koristite
• URL stranice s koje ste došli (Referrer URL)
• Naziv računala koje pristupa stranici (Hostname)
• Vrijeme zahtjeva prema poslužitelju
• IP adresa

Navedeni podaci se ne povezuju s drugim izvorima podataka.
Prikupljanje tih podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za tehnički ispravno prikazivanje i optimizaciju web stranice – za to je nužno bilježenje podataka u zapisnicima poslužitelja.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete upit putem kontakt obrasca, vaši će se podaci iz obrasca, uključujući podatke za kontakt koje ste tamo naveli, pohraniti kod nas radi obrade upita i u slučaju dodatnih pitanja. Te podatke nećemo prosljeđivati trećim osobama bez vašeg pristanka.

Obrada podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a ako je vaš upit povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovito upravljanje upitima (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a) ili na vašoj privoli (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a), ako je ona zatražena – privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Podaci koje unesete u kontakt obrazac ostat će pohranjeni kod nas dok nas ne zatražite njihovo brisanje, ne povučete privolu za pohranu ili više ne postoji svrha njihove pohrane (npr. nakon što je vaš upit u potpunosti obrađen). Obvezni zakonski zahtjevi – posebno obveze čuvanja podataka – ostaju nepromijenjeni.

Upit putem e-pošte, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš će se upit, uključujući sve osobne podatke koji iz toga proizlaze (npr. ime, sadržaj upita), pohraniti i obraditi u svrhu rješavanja vašeg zahtjeva. Te podatke nećemo prosljeđivati trećim stranama bez vašeg pristanka.

Obrada podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a, ako je vaš upit povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovito upravljanje pristiglim upitima (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a) ili na vašoj privoli (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a), ako je ona zatražena – privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Podaci koje ste nam dostavili putem upita ostat će pohranjeni kod nas dok nas ne zatražite njihovo brisanje, ne povučete privolu za pohranu ili više ne postoji svrha njihove pohrane (npr. nakon što je vaš zahtjev u potpunosti riješen). Obvezni zakonski zahtjevi – osobito obveze čuvanja podataka – ostaju nepromijenjeni.

Hubspot CRM

Na ovoj web stranici koristimo Hubspot CRM. Pružatelj je Hubspot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, SAD (u nastavku “Hubspot CRM”).

Hubspot CRM omogućuje nam upravljanje postojećim i potencijalnim kupcima i kontaktima. Pomoću Hubspot CRM možemo pratiti, organizirati i analizirati interakcije s korisnicima putem e-pošte, društvenih mreža ili telefona. Prikupljeni osobni podaci mogu se koristiti za komunikaciju s potencijalnim kupcima ili u marketinške svrhe (npr. slanje newslettera). Također, uz pomoć Hubspot CRM možemo analizirati ponašanje posjetitelja na našoj web stranici.

Korištenje Hubspot CRM temelji se na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Pružatelj usluge ima legitiman interes za učinkovito upravljanje kontaktima i komunikacijom s korisnicima. Ako je zatražena vaša privola, obrada podataka temelji se isključivo na članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a i § 25 stavku 1 TTDSG – posebno ako uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju (npr. prepoznavanje putem otiska uređaja). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Više informacija možete pronaći u politici privatnosti Hubspota:
 https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Pojedinosti su dostupne ovdje:
https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield

Obrada po narudžbi (AVV)

S navedenim pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka po narudžbi (AVV). Riječ je o zakonski propisanom ugovoru koji jamči da taj pružatelj obrađuje osobne podatke posjetitelja naše web stranice samo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om.

5. Alati za analizu i oglašavanje

Google Tag Manager

Na našoj web stranici koristimo Google Tag Manager. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Tag Manager je alat koji nam omogućuje integraciju alata za praćenje, statistike i drugih tehnologija na web stranici. Sam Google Tag Manager ne kreira korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće i ne provodi analize. Njegova je svrha samo upravljanje alatima koji su preko njega uključeni. Ipak, Google Tag Manager prikuplja vašu IP adresu, koja može biti prenesena u matičnu tvrtku Googlea u SAD-u.

Korištenje Google Tag Managera temelji se na čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a. Vlasnik web stranice ima legitiman interes za brzu i jednostavnu integraciju i upravljanje raznim alatima. Ako je zatražena vaša privola, obrada se temelji isključivo na čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG – posebno ako uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju (npr. otisak uređaja). Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Google Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu analize weba koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućuje analizu ponašanja posjetitelja. Vlasnik stranice dobiva informacije poput broja prikaza stranice, vremena zadržavanja, korištenih operativnih sustava i izvora posjetitelja. Ti podaci se povezuju s uređajem korisnika, a ne s korisničkim ID-em.

Također se mogu snimati pokreti miša, pomicanje stranice i klikovi. Google Analytics koristi metode modeliranja za upotpunjavanje podataka i koristi tehnologije strojnog učenja u analizama.

Google Analytics koristi tehnologije poput kolačića i otisaka uređaja radi prepoznavanja korisnika. Prikupljene informacije se u pravilu prenose na Googleove poslužitelje u SAD-u i tamo pohranjuju.

Korištenje Google Analytics temelji se na vašoj privoli u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG. Privolu možete u svakom trenutku opozvati.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama EU-a. Više informacija:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Dodatak za preglednik (Browser Plugin)

Možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje vaše podatke instaliranjem dodatka za preglednik, dostupan ovdje:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Više o načinu na koji Google Analytics obrađuje korisničke podatke: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google Ads

Koristimo Google Ads za promidžbu naših ponuda putem oglasa. Ako dođete na našu stranicu putem Google oglasa, Google Ads postavlja kolačić na vaš uređaj. Pravna osnova za obradu vaših podataka je čl. 6. st. 1. reč. 1. t. a GDPR-a – uključivanje se odvija samo uz vašu privolu.

Google isporučuje oglase putem tzv. “Ad Servera”. Mi i drugi korisnici koristimo Ad Server kolačiće koji omogućuju mjerenje učinkovitosti, poput prikaza oglasa i klikova korisnika. Pomoću Google Ads kolačića možemo saznati koliko su naše kampanje bile uspješne. Ovi kolačići ne služe za vašu osobnu identifikaciju. Obično sadrže: jedinstveni ID kolačića, broj prikaza oglasa, posljednju impresiju i informaciju o isključenju oglasa (opt-out).

Google može pomoću tih kolačića prepoznati vaš internetski preglednik. Ako posjetite određene stranice Ads klijenta i kolačić još nije istekao, Google i klijent mogu prepoznati da ste kliknuli oglas i da ste preusmjereni. Svaki Ads klijent koristi vlastiti kolačić, pa se ne može pratiti kroz više web stranica. Google može povezati vašu posjetu s vašim računom ako ste prijavljeni, ili barem pohraniti vašu IP adresu.

Budući da se koriste alati za marketing, vaš preglednik automatski uspostavlja vezu s Googleovim poslužiteljima. Mi osobno ne prikupljamo podatke, nego omogućujemo Googleu njihovo prikupljanje. Dobivamo samo statistike, npr. koliko je puta oglas kliknut. Korisnici se ne mogu identificirati.

Opoziv privole moguć je u svakom trenutku i ne utječe na zakonitost obrade prije opoziva. Najlakše možete opozvati privolu putem našeg Consent Managera ili:

a) podešavanjem vašeg preglednika tako da blokira kolačiće trećih strana
b) blokiranjem kolačića s domene „www.googleadservices.com“ putem www.google.de/settings/ads (postavke se brišu ako izbrišete kolačiće)
c) isključivanjem personaliziranih oglasa na www.aboutads.info/choices
d) trajnim isključivanjem putem dodataka za preglednik na www.google.com/settings/ads/plugin

Više informacija o zaštiti podataka kod Googlea: http://www.google.com/intl/de/policies/privacyservices.google.com/sitestats/de.html

Meta-Pixel (bivši Facebook Pixel)

Ova web stranica koristi Meta-Pixel za mjerenje konverzija posjetitelja. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Prema tvrdnjama Mete, prikupljeni podaci se također prenose u SAD i druge treće zemlje.

Korištenjem Meta-Pixela moguće je pratiti ponašanje posjetitelja nakon što su klikom na oglas na Facebooku preusmjereni na našu web stranicu. Na taj način se može analizirati učinkovitost Facebook oglasa u statističke i marketinške svrhe te se mogu optimizirati buduće kampanje.

Podaci koje prikupljamo putem ovog alata su anonimni za nas kao vlasnike stranice – ne možemo identificirati korisnika. Međutim, Meta (Facebook) te podatke pohranjuje i obrađuje, što može omogućiti povezivanje s korisničkim profilom i daljnje korištenje u vlastite svrhe oglašavanja, u skladu s njihovom politikom privatnosti:  https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Zbog toga Meta može prikazivati oglase unutar i izvan svoje platforme. Na obradu podataka od strane Mete nakon prijenosa nemamo utjecaja.

Korištenje Meta-Pixela temelji se na vašoj privoli (čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG). Privolu možete bilo kada povući.

Koristimo i funkciju proširenog podudaranja (engl. Advanced Matching) u okviru Meta-Pixela. Ova funkcija omogućuje nam da različite vrste podataka (npr. mjesto prebivališta, poštanski broj, gehashirane e-mail adrese, imena, spol, datum rođenja ili telefonski broj) koje prikupljamo preko web stranice proslijedimo Meti (Facebooku).

Ova funkcija nam omogućuje preciznije ciljanje oglasa prema osobama koje se zanimaju za našu ponudu i poboljšava praćenje konverzija i kreiranje tzv. „Custom Audiences”.

U mjeri u kojoj se putem ovog alata prikupljaju osobni podaci i prosljeđuju Meti, mi i Meta Platforms Ireland Limitedsmo zajednički odgovorni za tu obradu podataka (u skladu s člankom 26. GDPR-a). Zajednička odgovornost se odnosi samo na prikupljanje i prijenos podataka – daljnju obradu preuzima Meta i ona nije dio naše odgovornosti.

Naše obveze utvrđene su ugovorom o zajedničkoj obradi podataka, koji možete pogledati ovdje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Mi smo odgovorni za pružanje informacija o zaštiti podataka te za tehničku implementaciju alata u skladu s propisima. Za sigurnost podataka kod Meta proizvoda odgovorna je Meta. Ako želite ostvariti svoja prava u vezi s podacima koje Meta obrađuje, možete se obratiti izravno njima. Ako se obratite nama, mi ćemo vaš zahtjev proslijediti Meti.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Možete deaktivirati funkciju „Custom Audiences“ u postavkama oglasa unutar svog Facebook profila:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Za to morate biti prijavljeni na Facebook.

Ako nemate Facebook račun, možete deaktivirati oglašavanje temeljeno na interesima putem ove europske platforme:
https://www.youronlinechoices.com/hr/your-ad-choices

TikTok Pixel

Ova web stranica koristi alat za praćenje i konverzije „TikTok Pixel“ kineske tvrtke ByteDance. Nadležno tijelo za korisnike u EU/EGP-u i Švicarskoj je TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska („TikTok“). TikTok Pixel je usluga web analitike koju nudi TikTok, a koja prati i analizira promet na našoj web stranici. Pruža uvid u to kako korisnici komuniciraju s našom web stranicom i pomaže nam razumjeti našu publiku te optimizirati našu online prisutnost i ciljanje oglasa. TikTok Pixel je kod koji je instaliran na našem profilu i prenosi događaje korisnika web stranice nama. Pomoću TikTok Pixela možemo analizirati uspjeh reklamnih kampanja. TikTok koristi kolačiće, piksele i lokalne pohrane kako bi pohranio informacije na vašem uređaju koje omogućuju bilježenje, analizu, procjenu vaših interakcija sa stranicom te kasnije prepoznavanje. TikTok te informacije koristi u analitičke i marketinške svrhe.

Kada se podaci prenose u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora u kojima ne postoji razina zaštite podataka koja odgovara europskim standardima, TikTok prema vlastitim navodima koristi standardne klauzule o zaštiti podataka sukladno čl. 46. st. 2. točka c) GDPR-a. Nemamo utjecaj na obradu podataka od strane TikToka i iz tog razloga vas možemo samo uputiti na izjavu o zaštiti podataka i smjernice o kolačićima TikToka. Posebice ne možemo predvidjeti točan opseg i svrhe obrade podataka od strane TikToka; informirajte se o tome u izjavi o zaštiti podataka i smjernicama o kolačićima TikToka.

Dodatne informacije o obradi podataka od strane TikToka možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka TikToka:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/hr

Informacije o postojećim mogućnostima personalizacije i postavkama privatnosti možete pronaći ovdje:
https://support.tiktok.com/hr/account-and-privacy/account-privacy-settings

Osim toga, postoji mogućnost zatražiti dodatne informacije putem obrasca za zaštitu podataka TikToka:
https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=hr

Hotjar

Koristimo Hotjar kako bismo analizirali korištenje naše web stranice i redovito je poboljšavali. Dobivene statistike možemo koristiti za poboljšanje naše ponude i učiniti je zanimljivijom za vas kao korisnika. U ime operatera ove web stranice, Hotjar će koristiti ove informacije kako bi procijenio korištenje web stranice, sastavio izvješća o aktivnostima na web stranici te pružio druge usluge povezane s korištenjem web stranice i interneta. Informacije koje kolačić generira o vašem korištenju ove web stranice u pravilu se prenose na poslužitelj Hotjara i tamo pohranjuju.

Na ovoj web stranici koristimo funkciju anonimizacije Hotjara. Time se vaša IP-adresa skraćuje i osigurava se da podaci analize ne budu osobno prepoznatljivi. Ne povezujemo te podatke s drugim osobnim podacima.

Ovaj alat koristimo samo u slučaju vaše privole, koju možete dati putem upravitelja suglasnosti (Consent Manager). Pravni temelj je čl. 6. st. 1. rečenica 1. točka a) GDPR-a. Također se možete odlučiti protiv funkcije analize tako da jednostavno aktivirate standardnu funkciju „Do not Track“ u vašem pregledniku. U tom slučaju nećemo obrađivati vaše osobne podatke na način opisan ovdje. Upute o tome kako aktivirati funkciju „Do not Track“ možete pronaći na sljedećem linku:
www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

LinkedIn Insight-Tag

Nadalje, ova web stranica koristi tzv. LinkedIn Insight-Tag (odnosno LinkedIn Pixel) tvrtke LinkedIn Ireland Unlimited Company („LinkedIn“). Ugradnjom ovog JavaScript taga mogu vam se, kao korisniku naše web stranice, tijekom posjeta društvenoj mreži LinkedIn ili drugim web stranicama koje također koriste ovu metodu, prikazivati oglasi temeljeni na interesima i relevantni za vas („Ads“), a mi dobivamo statističke podatke o posjetiteljima web stranice i demografskim podacima. Također možemo analizirati vaše korištenje naše LinkedIn reklame i interes za naše ponude putem funkcije za praćenje konverzija te vam prikazivati LinkedIn oglase u okviru retargetinga i na drugim web stranicama. Time želimo poboljšati učinkovitost LinkedIn oglasa i učiniti našu web stranicu zanimljivijom za vas.

Ugradnjom LinkedIn Insight-Taga vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljem LinkedIna, kako prilikom posjeta LinkedIn web stranici, tako i na web stranicama koje sadrže LinkedIn Insight-Tag. Za prikupljanje vaših korisničkih podataka tijekom posjeta našoj web stranici i njihovo prosljeđivanje pružatelju usluge zajednički su odgovorni LinkedIn i mi, ali za daljnju obradu podataka radi ostvarivanja gore opisanih ciljeva isključivu odgovornost nakon prijenosa podataka snosi LinkedIn. Nemamo utjecaj na opseg i način korištenja podataka od strane LinkedIna, stoga vas obavještavamo u skladu s našim saznanjima: Ugradnjom LinkedIn Insight-Taga LinkedIn dobiva informaciju da ste pristupili odgovarajućoj stranici našeg internetskog nastupa ili da ste kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani korisnik neke LinkedIn usluge, LinkedIn može vaš posjet povezati s vašim računom. Čak i ako niste registrirani na LinkedInu ili niste prijavljeni, postoji mogućnost da pružatelj usluge sazna vašu IP-adresu, vremenski okvir i druge identifikacijske karakteristike te ih poveže s vašim radnjama.

Deaktivaciju LinkedIn Insight-Taga i druge prigovore na oglašavanje možete postaviti u postavkama oglasa na adresi www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en te dodatno na www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Daljnje mogućnosti postavki i informacije možete pronaći u LinkedIn Privacy Centeru: https://privacy.linkedin.com/

Pravna osnova za obradu vaših podataka je čl. 6. st. 1. rečenica 1. točka a) GDPR-a, tj. ugradnja se vrši isključivo nakon vaše privole. Svoju privolu možete u svakom trenutku opozvati, najjednostavnije putem našeg upravitelja kolačića (Cookie-Managera). LinkedIn također obrađuje vaše osobne podatke u SAD-u i obvezao se na standard koji odgovara bivšem EU-US Privacy Shieldu. Uz to smo s LinkedInom sklopili tzv. standardne klauzule o zaštiti podataka, čija je svrha osigurati odgovarajuću razinu zaštite podataka u trećim zemljama.

Daljnje informacije o obradi podataka od strane LinkedIna možete dobiti od pružatelja usluge: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska; informacije o LinkedIn Insight-Tagu: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag?ss=1
Informacije o zaštiti podataka: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy%2F

6. Newsletter

Podaci za newsletter

Ako želite primati newsletter koji se nudi na web stranici, potrebna nam je vaša e-mail adresa kao i informacije koje nam omogućuju provjeru da ste vi vlasnik navedene e-mail adrese i da ste suglasni s primanjem newslettera. Daljnji podaci se ne prikupljaju, odnosno samo na dobrovoljnoj osnovi. Te podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne prosljeđujemo ih trećim stranama.

Obrada podataka unesenih u obrazac za prijavu na newsletter temelji se isključivo na vašoj privoli (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a). Danu privolu za pohranu podataka, e-mail adrese kao i njihovu uporabu za slanje newslettera možete u bilo kojem trenutku opozvati, primjerice putem poveznice za „odjavu“ u newsletteru. Zakonitost već provedenih postupaka obrade podataka ostaje nepromijenjena opozivom.

Podaci koje ste kod nas pohranili u svrhu primanja newslettera čuvat će se kod nas, odnosno kod pružatelja usluge newslettera, sve dok se ne odjavite s newslettera i nakon odjave će biti izbrisani s liste za slanje newslettera. Pridržavamo si pravo da e-mail adrese iz naše liste primatelja newslettera izbrišemo ili blokiramo prema vlastitom nahođenju u okviru našeg legitimnog interesa u smislu čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Podaci koji su kod nas pohranjeni u druge svrhe time ostaju nepromijenjeni.

Nakon vaše odjave s liste za slanje newslettera, vaša e-mail adresa može biti pohranjena kod nas, odnosno kod pružatelja usluge newslettera, u tzv. blacklisti, ako je to potrebno kako bi se spriječilo buduće slanje. Podaci iz blackliste koriste se isključivo u tu svrhu i ne spajaju se s drugim podacima. To služi i vašem interesu i našem interesu da ispunimo zakonske zahtjeve za slanje newslettera (legitimni interes u smislu čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a). Pohrana u blacklisti vremenski nije ograničena. Možete se usprotiviti pohrani, ako vaši interesi nadilaze naš legitimni interes.

7. Dodaci i alati

Google reCAPTCHA

Na ovoj web stranici koristimo „Google reCAPTCHA“ (u daljnjem tekstu „reCAPTCHA“). Pružatelj usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Pomoću reCAPTCHA provjerava se unosi li podatke na ovoj web stranici (npr. u kontaktni obrazac) osoba ili automatizirani program. U tu svrhu reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posjetitelj uđe na web stranicu. U okviru analize reCAPTCHA procjenjuje razne informacije (npr. IP adresu, trajanje zadržavanja posjetitelja na web stranici ili pokrete miša koje je korisnik napravio). Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.

Analize reCAPTCHA odvijaju se potpuno u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu posebno upozoreni da analiza traje.

Pohrana i analiza podataka temelje se na čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za zaštitu svojih web ponuda od zloupotrebe putem automatiziranog nadzora i od SPAM-a. Ako se zatraži odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG, ukoliko privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak uređaja) u smislu TTDSG-a. Privola se može opozvati u svakom trenutku.

Dodatne informacije o Google reCAPTCHA možete pronaći u pravilima privatnosti i uvjetima korištenja Googlea na sljedećim poveznicama:
https://policies.google.com/privacy?hl=hr
https://policies.google.com/terms?hl=hr

8. e-trgovina i pružatelji usluga plaćanja

Obrada podataka o kupcima i ugovorima

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke o kupcima i ugovorne podatke radi uspostave, sadržajnog oblikovanja i izmjene naših ugovornih odnosa. Osobne podatke o korištenju ove web stranice (podatke o korištenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo korisniku omogućili korištenje usluge ili ju naplatili. Pravni temelj za to je čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

Prikupljeni podaci o kupcima brišu se nakon završetka narudžbe ili okončanja poslovnog odnosa te nakon isteka zakonskih rokova čuvanja, ako su primjenjivi. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

9. Vlastite usluge

Postupanje s podacima kandidata

Nudimo vam mogućnost prijave kod nas (npr. putem e-pošte, poštom ili putem internetskogobrasca za prijavu). U nastavku vas informiramo o opsegu, svrsi i uporabi vaših osobnih podataka koji se prikupljaju u okviru procesa prijave. Jamčimo da će prikupljanje, obrada i korištenje vaših podataka biti u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i svim ostalim zakonskim propisima te da će se vaši podaci tretirati strogo povjerljivo.

Opseg i svrha prikupljanja podataka

Ako nam pošaljete prijavu, obrađujemo vaše osobne podatke povezane s time (npr. kontaktne i komunikacijske podatke, dokumente prijave, bilješke sa razgovora za posao itd.) u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za donošenje odluke o zasnivanju radnog odnosa. Pravna osnova za to je § 26 BDSG prema njemačkom pravu (priprema radnog odnosa), čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a (opće pripremanje ugovora) te – ako ste dali privolu – čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Privola se može u svakom trenutku povući. Vaši osobni podaci se unutar našeg poduzeća prosljeđuju isključivo osobama koje sudjeluju u obradi vaše prijave.

Ako je prijava uspješna, podaci koje ste dostavili pohranjuju se u našim sustavima za obradu podataka na temelju § 26 BDSG i čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a u svrhu provedbe radnog odnosa.

Trajanje pohrane podataka

Ako vam ne možemo ponuditi zaposlenje, ako odbijete ponudu zaposlenja ili povučete prijavu, zadržavamo pravo zadržati podatke koje ste nam poslali temeljem našeg legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a) do 6 mjeseci nakon završetka procesa prijave (odbijanje ili povlačenje prijave). Nakon toga podaci se brišu, a fizički dokumenti uništavaju. Pohrana služi posebno u svrhu dokazivanja u slučaju pravnog spora. Ako je očito da će podaci biti potrebni i nakon isteka roka od 6 mjeseci (npr. zbog mogućeg ili postojećeg pravnog spora), brisanje će se izvršiti tek kada više ne postoji svrha daljnjeg pohranjivanja.

Dulje pohranjivanje može se također dogoditi ako ste dali privolu (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a) ili ako zakonske obveze čuvanja onemogućuju brisanje.

Uvrštavanje u bazu kandidata

Ako vam ne možemo ponuditi zaposlenje, postoji mogućnost da vas uvrstimo u našu bazu kandidata. U slučaju uvrštavanja, svi dokumenti i podaci iz prijave bit će preuzeti u bazu kako bismo vas mogli kontaktirati u slučaju odgovarajućih slobodnih radnih mjesta.

Uvrštavanje u bazu kandidata odvija se isključivo temeljem vaše izričite privole (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a). Davanje privole je dobrovoljno i nije povezano s tekućim postupkom prijave. Osoba na koju se podaci odnose može u svakom trenutku povući svoju privolu. U tom će se slučaju podaci iz baze kandidata nepovratno izbrisati, pod uvjetom da ne postoje zakonski razlozi za njihovo čuvanje.

Podaci iz baze kandidata bit će najkasnije dvije godine nakon davanja privole nepovratno izbrisani.

Naši nastupi na društvenim mrežama

Ova izjava o zaštiti podataka vrijedi za sljedeće nastupe na društvenim mrežama:

• https://www.facebook.com/ticket.io/
• https://www.instagram.com/ticket.io/
• https://www.linkedin.com/company/ticket-io/
• https://www.youtube.com/channel/UCRgXW5omLoAp35QoERaDUEA
• https://www.tiktok.com/@ticketio

Obrada podataka putem društvenih mreža

Imamo javno dostupne profile na društvenim mrežama. Društvene mreže koje koristimo navedene su u nastavku.

Društvene mreže poput Facebooka, Twittera itd. mogu obično opsežno analizirati vaše korisničko ponašanje kada posjećujete njihovu stranicu ili web stranicu s integriranim sadržajem s društvenih mreža (npr. gumbi „Sviđa mi se“ ili reklamni banneri). Posjetom našim nastupima na društvenim mrežama pokreću se brojni procesi obrade podataka relevantni za zaštitu podataka. Konkretno:

Ako ste prijavljeni na svoj korisnički račun društvene mreže i posjetite naš profil, operator društvene mreže može taj posjet povezati s vašim korisničkim računom. Vaši osobni podaci mogu se u određenim okolnostima prikupljati i ako niste prijavljeni ili nemate račun na dotičnoj društvenoj mreži. Ovo prikupljanje podataka tada se, na primjer, odvija putem kolačića pohranjenih na vašem uređaju ili prikupljanjem vaše IP adrese.

Pomoću tako prikupljenih podataka operatori društvenih mreža mogu izrađivati korisničke profile u kojima su zabilježene vaše preferencije i interesi. Tako vam se može prikazivati oglašavanje koje je usmjereno na vaše interese, unutar i izvan dotične društvene mreže. Ako imate račun na društvenoj mreži, takvo oglašavanje može se prikazivati na svim uređajima na kojima ste prijavljeni ili ste to bili.

Napominjemo da ne možemo u potpunosti pratiti sve procese obrade podataka na društvenim mrežama. Ovisno o davatelju usluge, moguće je da operatori društvenih mreža provode dodatne procese obrade. Detalje o tome pronaći ćete u uvjetima korištenja i pravilima o privatnosti pojedinih društvenih mreža.

Pravna osnova

Naši nastupi na društvenim mrežama služe za osiguravanje što sveobuhvatnije prisutnosti na internetu. Time se ostvaruje legitimni interes u smislu čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Analitički postupci koje pokreću društvene mreže temelje se eventualno na drugačijim pravnim osnovama, koje moraju navesti operatori društvenih mreža (npr. privola u smislu čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a).

Voditelj obrade i ostvarivanje prava

Ako posjetite jedan od naših nastupa na društvenim mrežama (npr. Facebook), mi smo zajedno s operatorom platforme društvene mreže odgovorni za postupke obrade podataka koji se pokreću tim posjetom. Svoja prava (pravo na informaciju, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prijenos podataka i pritužbu) možete u pravilu ostvariti i prema nama i prema operatoru dotične društvene mreže (npr. prema Facebooku).

Molimo vas da uzmete u obzir da unatoč zajedničkoj odgovornosti s operatorima društvenih mreža, nemamo potpun utjecaj na procese obrade podataka koje provode društvene mreže. Naše mogućnosti ovise uglavnom o pravilima poslovanja dotičnog pružatelja usluge.

Trajanje pohrane

Podaci koje izravno prikupimo putem prisutnosti na društvenim mrežama bit će izbrisani iz naših sustava čim nas zatražite brisanje, povučete svoju privolu za pohranu ili svrha za pohranu više ne postoji. Pohranjeni kolačići ostaju na vašem krajnjem uređaju dok ih ne izbrišete. Obvezujući zakonski propisi – posebno obveze čuvanja – ostaju nepromijenjeni.

Na trajanje pohrane vaših podataka, koje operatori društvenih mreža pohranjuju u vlastite svrhe, nemamo utjecaj. Za detalje se obratite izravno operatorima društvenih mreža (npr. u njihovim pravilima o privatnosti, vidi dolje).

Vaša prava

Imate pravo u svakom trenutku besplatno dobiti informaciju o porijeklu, primatelju i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo na prigovor, pravo na prijenos podataka i pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu. Osim toga, možete zatražiti ispravak, blokiranje, brisanje i, pod određenim uvjetima, ograničenje obrade vaših osobnih podataka.

Pojedinačne društvene mreže

Facebook

Imamo profil na Facebooku. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska (u daljnjem tekstu: Meta). Prema informacijama Meta-e, prikupljeni podaci se prenose i u SAD te u druge treće zemlje.
S Meta-om imamo sklopljen ugovor o zajedničkoj obradi podataka (Controller Addendum). U tom ugovoru je definirano za koje procese obrade podataka smo odgovorni mi, a za koje Meta, kada posjetite našu Facebook stranicu. Taj ugovor možete pogledati na sljedećem linku:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Svoje postavke oglašavanja možete sami prilagoditi u svom korisničkom računu. Kliknite na sljedeći link i prijavite se:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje potražite ovdje:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Detaljne informacije o zaštiti podataka na Facebooku možete pronaći ovdje:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram

Imamo profil na Instagramu. Pružatelj usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje potražite ovdje:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://help.instagram.com/519522125107875 i
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Detaljne informacije o zaštiti podataka na Instagramu možete pronaći ovdje:
https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn

Imamo profil na LinkedInu. Pružatelj usluge je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska. LinkedIn koristi kolačiće za oglašavanje.
Ako želite deaktivirati LinkedIn oglasne kolačiće, koristite sljedeći link:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje potražite ovdje:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa i
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Detaljne informacije o zaštiti podataka na LinkedInu možete pronaći ovdje:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube

Imamo profil na YouTubeu. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Detalje o obradi vaših osobnih podataka na YouTubeu možete pronaći u njihovoj politici privatnosti:
https://policies.google.com/privacy?hl=hr

TikTok

Imamo profil na TikToku. Pružatelj usluge je TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska („TikTok Ireland“) te TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH („TikTok UK“) – koji su odgovorni za obradu podataka prema GDPR-u.
Detaljne informacije o obradi vaših osobnih podataka na TikToku možete pronaći ovdje:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/hr-HR
Također imate mogućnost zatražiti informacije putem TikTok obrasca za zaštitu podataka ili zahtjeva za arhiviranje:
https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=hr