Ich habe mein Ticket verloren oder vergessen. Was nun?
In unserem Selfservice-Portal kannst du dir jederzeit deine Tickets herunterladen, egal ob du die Tickets als Print@Home oder als Versandticket gekauft hast.
Registriere dich einfach mit deiner E-Mail Adresse mit der du deine Tickets gekauft hast auf my.ticket.io.
Tickets downloaden
Bitte beachte, dass der Ticketkauf keine Registrierung ist. Sobald du dich registriert hast, kannst du dich einloggen und alle Funktionen des Selfservice-Portals nutzen.
Logge dich zum Herunterladen deiner Tickets in unserem Selfservice-Portal ein und klicke auf den Button „Zur Bestellübersicht„.
Im Anschluss kannst du dir deine Tickets herunterladen, indem du auf den Button „Tickets herunterladen“ klickst.
Tickets Verloren
Falls du deine Tickets verloren hast oder dir nicht sicher bist, ob sie von jemand anderem gefunden wurden, schreibe uns einfach eine E-Mail an support@ticket.io oder kontaktiere uns telefonisch +49 221 300 843-0
Im Anschluss werden wir deine alten Tickets ungültig machen und dir deine Tickets mit neuen Barcodes zusenden.