Account Management
Welche Rolle übernimmt das Account Management bei ticket.io?
ticket.io steht nicht nur für ein modernes Ticketsystem, sondern auch für einen zuverlässigen Service. Nur durch den Erfolg unserer Mandanten können wir erfolgreich sein. Alleine durch diese Geschäftskultur sichern wir nachhaltig die Basis unserer erfolgreichen Zusammenarbeit.
zuverlässigkeit
Ein strukturiertes Team für alle Accounts
Persönlicher Ansprechpartner für große Accounts
Telefonische Erreichbarkeit auch am Wochenende möglich
Antwortzeit zwischen 24h bis max. 48 Std.
ich habe mich für ticket.io entschieden
Accounterstellung innerhalb weniger Stunden - Shop kann i.d.R. am selben Tag online gehen
Qualitätskontrolle - alle Shops, die Online gehen, werden manuell geprüft
Ansprechpartner für alle Themen rund um den Ticket-Shop und Ticketverkauf
ich bin noch kein Kunde
Entwicklung von individuellen Demo-Shops zu Präsentationszwecken und möglicher Umsetzung
Inhaltliche und technische Beratung zur Cross-Vermarktung über verschiedene Anbieter und die damit verbundenen Einlasssituation
Persönliche Vorstellung beim Veranstalter und Begleitung beim Onboarding
ich bin regelmäßig im verkauf
Analyse bisheriger Verkäufe, Kundenstatistiken, Shop-Einbindung und Gesamtdarstellung
Ausarbeitung von Strategien zur Shop-, und Verkaufsoptimierung auf Basis Account-spezifischer Erfahrungen
Gemeinschaftliche Evaluierung neuer Technologien, bspw. für das Einlasskonzept oder Cashless Payment
