Support
Nicht nur du als Veranstalter wünschst dir einen professionellen und zuverlässigen Support, auch Ticketkäufer erwarten das. „Geiz ist geil“ war gestern. Für Qualität besteht eine hohe Kaufbereitschaft und diese muss durch Vertrauen aufgebaut werden. Wir übernehmen das Kundenmanagement und kümmern uns um den gesamten Supportaufwand vor, während und nach deinem Event.
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Self-Service 24/7
Support-leistung

Erst-Reaktionszeit innerhalb von 12 Std.
Lösungszeit unter 24 Std.
70% aller Fälle werden im Erstkontakt gelöst
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag
support Nach mass

Definierte Kommunikation
Sonderregelungen zu Stornierungen, Umbuchungen, Refundierungen, etc.
Besonderer Ticketversand inkl. Beilagen(Specials)